VERSANDPOLITIK
Versandrichtlinie
Willkommen bei XMASTER FITNESS. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in uns bei Ihrem Kauf hochwertiger Geräte. Unsere Versandrichtlinien sind so gestaltet, dass Sie vollständig über unsere Versandpraktiken informiert sind. Bitte lesen Sie die folgenden Informationen sorgfältig.
1. Bearbeitungszeit
Alle Bestellungen werden innerhalb von 2-5 Werktagen bearbeitet (ohne Wochenenden und Feiertage).
Sie werden benachrichtigt, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
2. Versanddauer
Die geschätzte Lieferzeit beträgt je nach Standort 5-10 Werktage.
3. Sendungsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einer Versandnummer. Sie können Ihr Paket auf unserer Website oder auf der Website des Versanddienstle operators verfolgen.
4. Zustellprobleme
Wenn Sie Ihre Bestellung innerhalb des geschätzten Zeitrahmens nicht erhalten, kontaktieren Sie bitte unser Kundensupport-Team unter service@xmasterfitness.eu. Wir helfen Ihnen bei der Sendungsverfolgung und stellen Aktualisierungen bereit.
Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt oder Sie Probleme haben, melden Sie dies bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt mit Fotos des beschädigten Produkts und der Verpackung, damit wir bei der Lösung des Problems helfen können.
5. Nicht zustellbar
In Fällen, in denen der Versanddienstleister das Paket aufgrund falscher Adressangaben durch den Kunden oder Nichtannahme nicht zustellen kann, gehen alle zusätzlichen Versandkosten für die erneute Zustellung zu Lasten des Kunden.
6. Änderungen an der Bestellung
Bestellungen können nach Bearbeitung nicht mehr geändert werden. Wenn Sie Ihre Versandadresse ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter service@xmasterfitness.eu. Wir werden versuchen, Ihre Anfrage zu berücksichtigen, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde.
7. Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich unserer Versandrichtlinien haben, können Sie uns gerne unter ervice@xmasterfitness.eu oder über unser Kontaktformular auf der Website kontaktieren.
Vielen Dank, dass Sie bei XMASTER FITNESS einkaufen. Wir verpflichten uns, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten, und hoffen, dass Ihnen Ihre neuen Geräte viel Freude bereiten!
