KTHIM & ANULIMET

Kthimi i Xmaster Fitness & Politika e Shkëmbimit

Në Xmaster Fitness, ne duam që ju të jeni plotësisht të kënaqur me blerjen tuaj. Ju lutemi rishikoni politikën tonë të kthimit dhe shkëmbimit më poshtë përpara se të bëni porosinë tuaj. Duke përfunduar një blerje, ju pranoni kushtet e përcaktuara këtu.

⸻

1. E drejta për kthim & Bursat

• Artikujt duhet të kthehen brenda 30 ditëve nga dorëzimi.

•Produktet duhet të jenë të papërdorura, të palara dhe në paketimin e tyre origjinal me të gjitha etiketat e bashkangjitura.

•Kërkohet prova e blerjes (fatura ose konfirmimi i porosisë).

•Disa artikuj, siç janë produktet e shitjes përfundimtare ose të lirimit, nuk kthehen dhe nuk shkëmbehen.

⸻

2. Kostot e transportit

• Transporti Falas (për blerjen origjinale): Ne ofrojmë transport falas për të gjitha porositë e klientëve tanë.

• Transporti për Kthim/Shkëmbim: Klientët janë përgjegjës për koston e transportit të artikujve përsëri tek ne. Ne nuk ofrojmë etiketa kthimi me pagesë paraprake.

• Kostot e ridërgimit (për shkëmbime): Klientët janë përgjegjës për koston e transportit të artikullit zëvendësues.

⸻

3. Tarifa e Rimbushjes së Stokut

• Të gjitha kthimet e miratuara i nënshtrohen një tarife rimbushjeje prej 15%, e cila do të zbritet nga rimbursimi juaj.

• Shpenzimet e transportit të paguara për porosinë origjinale (nëse janë zgjedhur përmirësime) nuk rimbursohen.

⸻

4. Rimbursimet

• Rimbursimet do të bëhen me metodën origjinale të pagesës pasi produkti i kthyer të inspektohet dhe miratohet.

• Ju lutemi të prisni 7–10 ditë pune për përpunim pasi të keni marrë kthimin.

⸻

5. Shkëmbimet

• Lejohen shkëmbime për të njëjtin produkt në një madhësi ose ngjyrë të ndryshme (në varësi të disponueshmërisë).

• Klientët janë përgjegjës për kostot e transportit të kthimit dhe të ri-transportit.

⸻

6. Artikuj të dëmtuar ose me defekt

• Nëse merrni një artikull me defekt ose të dëmtuar, ju lutemi na kontaktoni brenda 7 ditëve nga dorëzimi në service@xmasterfitness.com me foto të çështjes.

• Kërkesat e miratuara për defekte/dëmtime nuk do të kenë tarifë rimbushjeje në magazinë ose tarifa shtesë transporti.

⸻

7. Artikuj të pakthyeshëm

• Artikuj me zbritje ose shitje përfundimtare.

•Karta dhuratash.

• Produkte të përdorura, të konsumuara ose të modifikuara.