ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΠΟΣΤΟΛΗΣ

Πολιτική Αποστολής

Καλώς ήρθατε στο XMASTER FITNESS. Εκτιμούμε την εμπιστοσύνη σας σε εμάς για την αγορά εξοπλισμού υψηλής ποιότητας. Η πολιτική αποστολής μας έχει σχεδιαστεί έτσι ώστε να ενημερώνεστε πλήρως για τις πρακτικές αποστολής μας. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τις ακόλουθες πληροφορίες.

1. Χρόνος Επεξεργασίας
Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται εντός 2-5 εργάσιμων ημερών (εκτός Σαββατοκύριακων και αργιών).
Θα σας ενημερώσουμε όταν η παραγγελία σας αποσταλεί.

2. Χρόνος Αποστολής
Η εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης είναι 5-10 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την τοποθεσία σας.

3. Παρακολούθηση Παραγγελίας
Μόλις η παραγγελία σας αποσταλεί, θα σας στείλουμε email με αριθμό παρακολούθησης. Μπορείτε να παρακολουθήσετε την αποστολή σας στην ιστοσελίδα μας ή στην ιστοσελίδα της μεταφορικής εταιρίας.

4. Προβλήματα Παραδόσεως
Αν δεν λάβετε την παραγγελία σας εντός του εκτιμώμενου χρονικού πλαισίου, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας στο service@xmasterfitness.eu. Θα βοηθήσουμε στην παρακολούθηση της παραγγελίας σας και θα σας παρέχουμε ενημερώσεις.
Αν το πακέτο σας παραδοθεί κατεστραμμένο ή αντιμετωπίζετε οποιοδήποτε πρόβλημα, παρακαλούμε αναφέρετέ το εντός 7 ημερών από την παραλαβή, αποστέλλοντας φωτογραφίες του κατεστραμμένου προϊόντος και της συσκευασίας, ώστε να μπορέσουμε να βοηθήσουμε στην επίλυση του προβλήματος.

5. Ανεπιτυχής Παραδόση
Σε περιπτώσεις όπου ο μεταφορέας δεν είναι σε θέση να παραδώσει το πακέτο λόγω λανθασμένων πληροφοριών διεύθυνσης που παρέχονται από τον πελάτη ή αρνηθεί την παραλαβή, τυχόν επιπλέον έξοδα αποστολής για την επανυποδοχή θα καλύπτονται από τον πελάτη.

6. Αλλαγές στην Παραγγελία
Οι παραγγελίες δεν μπορούν να αλλάξουν μετά την επεξεργασία τους. Αν χρειάζεται να αλλάξετε τη διεύθυνση αποστολής, παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα με εμάς στο service@xmasterfitness.eu. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας εφόσον η παραγγελία δεν έχει ακόμη αποσταλεί.

7. Επικοινωνήστε Μαζί μας
Αν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την πολιτική αποστολής μας, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο ervice@xmasterfitness.eu ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας στην ιστοσελίδα.

Σας ευχαριστούμε που ψωνίζετε στο XMASTER FITNESS. Δεσμευόμαστε να σας παρέχουμε την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση και ελπίζουμε να απολαύσετε τον νέο σας εξοπλισμό!