Resi e Annullamenti
Politica di Reso & Cambio di Xmaster Fitness
Da Xmaster Fitness, desideriamo che tu sia completamente soddisfatto del tuo acquisto. Ti preghiamo di leggere attentamente la nostra politica di reso e cambio riportata di seguito prima di effettuare l'ordine. Completando un acquisto, accetti i termini qui indicati.
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1. Idoneità per Resi & Cambi
• Gli articoli devono essere restituiti entro 30 giorni dalla consegna.
• I prodotti devono essere inutilizzati, lavati, e ancora nella loro confezione originale con tutte le etichette attaccate.
• È richiesto uno scontrino o una conferma d’ordine come prova d’acquisto.
• Alcuni articoli, come quelli in saldo finale o prodotti in clearance, non sono restituibili né sostituibili.
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2. Costi di Spedizione
• Spedizione gratuita (sul primo acquisto): Offriamo spedizione gratuita su tutti gli ordini ai nostri clienti.
• Spese di reso/cambio: Il cliente è responsabile dei costi di spedizione per la restituzione degli articoli. Non forniamo etichette di ritorno prepagate.
• Costi di reinvio (per i cambi): Il cliente è responsabile delle spese di spedizione per l'invio del prodotto sostitutivo.
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3. Tassa di Rimaneggio
• Tutti i resi approvati sono soggetti a una tassa di rimaneggio del 15%, che verrà detratta dal rimborso.
• Le spese di spedizione pagate sull’ordine originale (se sono stati selezionati aggiornamenti) non sono rimborsabili.
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4. Rimborsi
• I rimborsi saranno emessi con il metodo di pagamento originale una volta che il prodotto restituito sarà ispezionato e approvato.
• Si prega di consentire 7–10 giorni lavorativi per l’elaborazione dopo aver ricevuto il reso.
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5. Cambi
• Sono ammessi cambi per lo stesso prodotto in una taglia o colore diverso (soggetto a disponibilità).
• Il cliente è responsabile dei costi di spedizione per il reso e per la spedizione del prodotto sostitutivo.
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6. Articoli Danneggiati o Difettosi
• Se ricevi un articolo difettoso o danneggiato, contattaci entro 7 giorni dalla consegna all’indirizzo service@xmasterfitness.com con foto del problema.
• Le eventuali richieste di sostituzione per difetti o danni approvate non comporteranno tasse di rimaneggio né costi di spedizione aggiuntivi.
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7. Articoli Non Restituibili
• Articoli in clearance o in saldo finale.
• Carte regalo.
• Prodotti usati, indossati o modificati.
