Politica di Spedizione
Politica di spedizione
Benvenuto su XMASTER FITNESS. Apprezziamo la tua fiducia in noi per l'acquisto di attrezzature di alta qualità. La nostra politica di spedizione è studiata per garantirti di essere completamente informato sulle nostre pratiche di consegna. Ti invitiamo a leggere attentamente le seguenti informazioni.
1. Tempi di lavorazione
Tutti gli ordini vengono elaborati entro 2-5 giorni lavorativi (escluse festività e fine settimana).
TI verrà comunicato quando il tuo ordine sarà spedito.
2. Tempi di consegna
La consegna stimata è di 5-10 giorni lavorativi, a seconda della tua posizione.
3. Traccia il tuo ordine
Una volta spedito il tuo ordine, riceverai via email un numero di tracking. Puoi monitorare la spedizione sul nostro sito o sul sito del corriere.
4. Problemi di consegna
Se non ricevi il tuo ordine entro i tempi stimati, ti preghiamo di contattare il nostro team di assistenza clienti a service@xmasterfitness.eu. Ti aiuteremo a tracciare il tuo ordine e ti forniremo aggiornamenti.
Se il tuo pacco arriva danneggiato o riscontri problemi, ti preghiamo di segnalarlo entro 7 giorni dalla ricezione, allegando foto del prodotto danneggiato e dell'imballaggio, affinché possiamo aiutarti a risolvere il problema.
5. Consegna non riuscita
Nel caso in cui il corriere non riesca a consegnare il pacco a causa di indirizzi errati forniti dal cliente o mancata ricezione del pacco, eventuali costi aggiuntivi di rispedizione saranno a carico del cliente.
6. Modifiche all'ordine
Gli ordini non possono essere modificati una volta elaborati. Se hai bisogno di cambiare indirizzo di spedizione, ti preghiamo di contattarci immediatamente a service@xmasterfitness.eu. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta se l'ordine non è ancora stato spedito.
7. Contattaci
Se hai domande o dubbi sulla nostra politica di spedizione, non esitare a contattarci a ervice@xmasterfitness.eu o tramite il modulo di contatto sul sito web.
Grazie per aver scelto XMASTER FITNESS. Siamo impegnati a offrirti il miglior servizio possibile e ci auguriamo che tu possa apprezzare la tua nuova attrezzatura!
