Garancia

GARANCIA DHE MBËSHTETJA E PRODUKTIT

Në XMASTER, ne jemi të përkushtuar për të siguruar performancën optimale të produkteve tona. Nëse blerja juaj ka ndonjë problem për shkak të defekteve në material ose prodhim, ne jemi këtu për t'i adresuar ato menjëherë. Angazhimi ynë shtrihet në ofrimin e kënaqësisë së klientit dhe në korrigjimin e situatës.

Është e rëndësishme të theksohet se zëvendësimi i produkteve të garantuara është në diskrecionin e XMASTER. Garancitë nuk përfshijnë konsumimin e rregullt të produktit dhe çdo modifikim ose riparim i kryer jashtë kanaleve të autorizuara nga XMASTER do ta bëjë garancinë të pavlefshme. Për më tepër, garancitë mund të anulohen nëse një produkt pëson dëmtime për shkak të përdorimit neglizhent, mirëmbajtjes së papërshtatshme, praktikave të ruajtjes (siç është ruajtja në natyrë) ose keqpërdorimit nga përdoruesi. Pajtueshmëria me produktet nga kompani të tjera nuk garantohet dhe garancitë mund të anulohen në raste të tilla.

Rastet e përdorimit neglizhent ose të gabuar përfshijnë, por nuk kufizohen vetëm në: rrëzimin agresiv të shufrës (e.g. , rënia e një shufre të ngarkuar mbi një kuti, stol, krahë vëzhguesish ose kunja në një raft; rënia e tepërt me parakolpë të pamjaftueshëm ose të dëmtuar; rënia e tepërt me pllaka hekuri; rënia e tepërt mbi beton ose sipërfaqe të ngjashme; dhe/ose përdorim i ngjashëm).

Ju lutemi të na kontaktoni në service@xmasterfitness.com in në rastin e parë nëse keni ndonjë pyetje.

INFORMACION MBI GARANCINË E PLAKAVE

PRODUKT

GARANCI

Pllaka parakolpi për gara

36 muaj përdorim në shtëpi/24 muaj përdorim komercial 10 dhe 15 lbs: 6 muaj

- Vetëm për përdorim të brendshëm: Garancia është e vlefshme ekskluzivisht për përdorim të brendshëm. Konsumimi dhe grisja normale nuk mbulohen nga kjo garanci.

- Pavlefshmëria e Garancisë: Ju lutemi vini re se kushtet e garancisë mund të bëhen të pavlefshme nëse produkti ka pësuar dëmtime për shkak të neglizhencës së përdoruesit, përdorimit të pahijshëm, ndryshimeve, mirëmbajtjes, ruajtjes ose trajtimit.

- Vlerësimi i Performancës: Nëse një klient has shqetësime në lidhje me performancën e një produkti XMASTER dhe është i pakënaqur, çdo rast do të vlerësohet dhe trajtohet individualisht.

- Përjashtuar nga garancioni: Është e rëndësishme të theksohet se kjo garanci nuk mbulon konsumimin.
- Përdorimi i Pllakave 10LB/15LB: Pllakat 10LB/15LB nuk duhet të përdoren individualisht në shufër për asnjë praktikë goditjeje ose impakti.

Pllaka Ndërrimi Garash

36 Muaj për Përdorim në Shtëpi/24 Muaj për Përdorim Komercial.
- Vetëm për përdorim të brendshëm: Garancia është e vlefshme ekskluzivisht për përdorim të brendshëm. Konsumimi dhe grisja normale nuk mbulohen nga kjo garanci.
- Pavlefshmëria e Garancisë: Ju lutemi vini re se kushtet e garancisë mund të bëhen të pavlefshme nëse produkti ka pësuar dëmtime për shkak të neglizhencës së përdoruesit, përdorimit të pahijshëm, ndryshimeve, mirëmbajtjes, ruajtjes ose trajtimit.
- Vlerësimi i Performancës: Nëse një klient has shqetësime në lidhje me performancën e një produkti XMASTER dhe është i pakënaqur, çdo rast do të vlerësohet dhe trajtohet individualisht.
- Përjashtuar nga garancioni: Është e rëndësishme të theksohet se kjo garanci nuk mbulon konsumimin.
- Përdorimi i Pllakave Ndërruese: Pllakat ndërruese nuk duhet të përdoren individualisht në shufër për asnjë praktikë goditjeje ose impakti.

Pllaka ndërrimi çeliku krom për ngritjen e fuqisë

8 Muaj Garanci
Përdorimi i çelikut të kromit dhe mungesa e pjesëve të kontaktit të lyer rrisin jetëgjatësinë e pllakave, duke parandaluar çarjen, shkëputjen dhe oksigjenimin e bojës me kalimin e kohës, gjë që mund të ndodhë në mënyrë të pashmangshme.
- Përjashtuar nga garancioni: Ju lutemi të keni parasysh se kjo garanci nuk mbulon konsumimin dhe grisjen e produktit.
- Përdorimi i Pllakave Ndërruese: Pllakat ndërruese nuk duhet të përdoren individualisht në shufër për asnjë praktikë goditjeje ose impakti.

Pllaka çeliku kromi për ngritje në fuqi

8 Muaj Garanci
Përdorimi i çelikut të kromit dhe mungesa e pjesëve të kontaktit të lyer rrisin jetëgjatësinë e pllakave, duke parandaluar çarjen, shkëputjen dhe oksigjenimin e bojës me kalimin e kohës, gjë që mund të ndodhë në mënyrë të pashmangshme.
- Përjashtuar nga garancioni: Ju lutemi të keni parasysh se kjo garanci nuk mbulon konsumimin dhe grisjen e produktit.

Pllakë doreze prej uretanit e zezë

Kohëzgjatja e garancisë:
36 Muaj për Përdorim në Shtëpi
24 Muaj për Përdorim Komercial

Kufizimi i përdorimit:
Vetëm për përdorim të brendshëm
Kjo garanci është e vlefshme ekskluzivisht për përdorim të brendshëm.
Konsumimi dhe grisja normale nuk mbulohet nga kjo garanci.

Mbulimi i Garancisë:
Gjatë periudhës së garancisë, problemet e mëposhtme do të konsiderohen si probleme të cilësisë së produktit dhe mbulohen nga garancioni:
Shtresa PU që po zhvishet
Futja po lirohet ose po bie jashtë

Pavlefshmëria e Garancisë:
Garancia mund të bëhet e pavlefshme në rrethanat e mëposhtme:
Dëmi i shkaktuar nga neglizhenca e përdoruesit
Përdorim i papërshtatshëm
Ndryshime të paautorizuara
Mirëmbajtje, magazinim ose trajtim jo i duhur

Paralajmërim i rëndësishëm për përdorimin:
Ky produkt nuk është projektuar për stërvitje me ngritje peshash ose për ngritje peshash olimpike.
Nuk duhet të hidhet nga lartësia mbi gjoksin.
Produkti është menduar kryesisht të shërbejë si kundërpeshë për makinat fikse.
Keqpërdorimi mund të rezultojë në dëmtime dhe të anulojë garancinë.

Përjashtuar nga Garancia:
Konsumim dhe grisje normale
Praktikat e keqpërdorimit ose ndikimit
Përdorimi i pllakave të ndërrimit individualisht në një shtangë për rrëzim ose thyerje është rreptësisht i ndaluar dhe nuk mbulohet nga garancioni.

INFORMACION MBI GARANCINË E SHTANGËVE

PRODUKT

GARANCI

Shtangë dore çeliku të fiksuar me krom

8 Muaj Garanci
3 vjet Garanci për strukturën e saldimit
Përdorimi i çelikut të kromit dhe mungesa e pjesëve të kontaktit të lyer rrisin jetëgjatësinë e pllakave, duke parandaluar çarjen, shkëputjen dhe oksigjenimin e bojës me kalimin e kohës, gjë që mund të ndodhë në mënyrë të pashmangshme.
- Përjashtuar nga garancioni: Ju lutemi të keni parasysh se kjo garanci nuk mbulon konsumimin dhe grisjen e produktit.

INFORMACION MBI GARANCINË E SHTANGËS

PRODUKT

GARANCI

Trapëza të ngarkueshme

24 Muaj për Përdorim në Shtëpi/12 Muaj për Përdorim Komercial.
- Garanci Specifike: Kjo garanci është hartuar për të mbrojtur nga përkulja.
- Përjashtimet e garancisë: Ju lutemi të keni parasysh se garancia kundër përkuljes nuk vlen për asnjë shufër që ka pësuar dëmtime për shkak të përdorimit neglizhent ose të papërshtatshëm, ndryshimeve, mirëmbajtjes së pamjaftueshme, ruajtjes së papërshtatshme ose trajtimit të gabuar nga përdoruesi.
- Kapaciteti i peshës: Sigurohuni që kapaciteti i peshës të mos kalojë 60 kg për të ruajtur mbulimin e garancisë.

EZ Curl Barbell-30LB

24 Muaj për Përdorim në Shtëpi/12 Muaj për Përdorim Komercial.
- Lloji i garancisë: Garanci ndërtimi që mbulon posaçërisht kundër përkuljes.
- Kufizimet e Garancisë: Garancia kundër përkuljes nuk vlen për asnjë shufër që ka pësuar dëmtime për shkak të përdorimit neglizhent ose të papërshtatshëm, ndryshimeve, mirëmbajtjes së pamjaftueshme, ruajtjes së papërshtatshme ose trajtimit të gabuar nga përdoruesi.
- Kapaciteti i peshës: Është e rëndësishme të theksohet se kapaciteti i peshës nuk duhet të kalojë 120 kg.

INFORMACION MBI GARANCINË E PAJISJEVE PROFESIONALE

PRODUKT

GARANCI

Gotë e rëndë prej çeliku inox

GARANCI E PËRJETËS PËR PAFUND

Jakë e Shpejtë

12 Muaj për Përdorim të Brendshëm në Shtëpi/6 Muaj për Përdorim të Brendshëm Komercial.
- Garancia e Ndërtimit: Kjo garanci mbron nga defektet në material, funksionalitet dhe prodhim për 12 ose 6 muaj, varësisht nga përdorimi i produktit. Periudha e garancisë fillon nga data e dorëzimit origjinal të produktit.

- Pavlefshmëria e Garancisë: Është e rëndësishme të kuptohet se garancia bëhet e pavlefshme nëse produkti pëson dëmtime për shkak të përdorimit neglizhent ose të papërshtatshëm, ndryshimeve, mirëmbajtjes së pamjaftueshme, ruajtjes së papërshtatshme ose trajtimit të gabuar nga përdoruesi.

Përjashtuar nga garancioni: Ju lutemi të keni parasysh se kjo garanci nuk mbulon konsumimin dhe grisjen e produktit.

Jakë alumini

18 Muaj për Përdorim të Brendshëm në Shtëpi/12 Muaj për Përdorim të Brendshëm Komercial.
- Garancia e Ndërtimit: Kjo garanci mbron nga defektet në material, funksionalitet dhe prodhim për 12 ose 6 muaj, varësisht nga përdorimi i produktit. Periudha e garancisë fillon nga data e dorëzimit origjinal të produktit.

- Pavlefshmëria e Garancisë: Është e rëndësishme të kuptohet se garancia bëhet e pavlefshme nëse produkti pëson dëmtime për shkak të përdorimit neglizhent ose të papërshtatshëm, ndryshimeve, mirëmbajtjes së pamjaftueshme, ruajtjes së papërshtatshme ose trajtimit të gabuar nga përdoruesi.

Jakë Garash KG

24 Muaj për Përdorim të Brendshëm në Shtëpi/12 Muaj për Përdorim të Brendshëm Komercial.
- Garancia e Ndërtimit: Mbulon defektet në material, funksionalitet dhe prodhim për 12 ose 6 muaj, varësisht nga lloji i përdorimit. Kjo mbulim fillon nga data origjinale e dorëzimit të produktit.

- Pavlefshmëria e Garancisë: Garancia bëhet e pavlefshme nëse produkti dëmtohet për shkak të përdorimit neglizhent ose të papërshtatshëm, ndryshimeve, mirëmbajtjes së pamjaftueshme, ruajtjes së papërshtatshme ose trajtimit të gabuar nga përdoruesi.
- Përjashtuar nga Garancia: Ju lutemi vini re se kjo garanci nuk përfshin konsumimin.

INFORMACION PËR GARANCINË E RAFTIT

PRODUKT GARANCI

Raft për shtangë dore çeliku të fiksuar me krom

24 Muaj Përdorim i Brendshëm në Shtëpi/12 Muaj Përdorim i Brendshëm në Komercial. Garanci Ndërtimi nga defektet në material, funksionalitet dhe punim për një periudhë prej 12 ose 6 muajsh (në varësi të llojit të përdorimit) nga data e dorëzimit origjinal të produktit.
Garancia mund të anulohet për çdo produkt që është dëmtuar për shkak të përdorimit neglizhent ose të gabuar, ndryshimit, mirëmbajtjes, magazinimit ose trajtimit nga përdoruesi.

Përjashtuar nga Garancia: Kjo garanci nuk përfshin konsumimin. Garancia nuk vlen për mbajtëset bazë të shtangë dore pa mirëmbajtje.

Gjysmë rafti i kromuar

- Garancia e Kornizës: Mbulon defektet në material, funksionalitet dhe prodhim për 60 muaj nga data origjinale e dorëzimit. Kjo garanci vlen vetëm për përdorim të brendshëm.

- Garancia e Tapicerisë dhe Artikujve të Përdorshëm: Ofron mbulim për 6 muaj, posaçërisht për përdorim në ambiente të mbyllura. Konsumimi normal dhe grisja përjashtohen nga kjo garanci.

- Përjashtimet nga Garancia: Garancia bëhet e pavlefshme nëse produkti dëmtohet për shkak të neglizhencës së përdoruesit, përdorimit të papërshtatshëm, ndryshimeve, mirëmbajtjes së pamjaftueshme, kushteve të ruajtjes ose trajtimit të gabuar.

- Përjashtuar nga Garancia: Garancia nuk mbulon konsumimin që lidhet me pamjen e produktit.

Raft i plotë me fuqi

- Garancia e Kornizës: Mbulon defektet në material, funksionalitet dhe prodhim për 60 muaj nga data origjinale e dorëzimit. Kjo garanci vlen vetëm për përdorim të brendshëm.

- Garancia e Tapicerisë dhe Artikujve të Përdorshëm: Ofron mbulim për 6 muaj, posaçërisht për përdorim në ambiente të mbyllura. Konsumimi normal dhe grisja përjashtohen nga kjo garanci.

- Përjashtimet nga Garancia: Garancia bëhet e pavlefshme nëse produkti dëmtohet për shkak të neglizhencës së përdoruesit, përdorimit të papërshtatshëm, ndryshimeve, mirëmbajtjes së pamjaftueshme, kushteve të ruajtjes ose trajtimit të gabuar.

- Përjashtuar nga Garancia: Garancia nuk mbulon konsumimin që lidhet me pamjen e produktit.

INFORMACION MBI GARANCINË E BENCH-UT

PRODUKT

GARANCI

Stol i Rregullueshëm-1.0

24 Muaj për Përdorim të Brendshëm në Shtëpi/12 Muaj për Përdorim të Brendshëm Komercial (Tapiceri: 6 Muaj).

- Garancia e Ndërtimit: Mbron nga defektet në material, funksionalitet dhe prodhim për 12 ose 6 muaj, varësisht nga përdorimi i produktit. Kjo kohëzgjatje llogaritet nga data origjinale e dorëzimit.
- Përjashtimet nga Garancia: Garancia bëhet e pavlefshme nëse produkti pëson dëmtime për shkak të përdorimit neglizhent ose të papërshtatshëm, ndryshimeve, mirëmbajtjes së pamjaftueshme, ruajtjes së papërshtatshme ose trajtimit të gabuar nga përdoruesi.

- Nuk mbulohet: Kjo garanci nuk shtrihet për të mbuluar konsumimin dhe grisjen e produktit.

Stol i Rregullueshëm-2.0

24 Muaj për Përdorim të Brendshëm në Shtëpi/12 Muaj për Përdorim të Brendshëm Komercial (Tapiceri: 6 Muaj).

- Garancia e Ndërtimit: Mbron nga defektet në material, funksionalitet dhe prodhim për 12 ose 6 muaj, varësisht nga përdorimi i produktit. Kjo kohëzgjatje llogaritet nga data origjinale e dorëzimit.
- Përjashtimet nga Garancia: Garancia bëhet e pavlefshme nëse produkti pëson dëmtime për shkak të përdorimit neglizhent ose të papërshtatshëm, ndryshimeve, mirëmbajtjes së pamjaftueshme, ruajtjes së papërshtatshme ose trajtimit të gabuar nga përdoruesi.

- Nuk mbulohet: Kjo garanci nuk shtrihet për të mbuluar konsumimin dhe grisjen e produktit.

Stol i sheshtë

24 Muaj për Përdorim të Brendshëm në Shtëpi/12 Muaj për Përdorim të Brendshëm Komercial (Tapiceri: 6 Muaj).

- Garancia e Ndërtimit: Mbron nga defektet në material, funksionalitet dhe prodhim për 12 ose 6 muaj, varësisht nga përdorimi i produktit. Kjo kohëzgjatje llogaritet nga data origjinale e dorëzimit.
- Përjashtimet nga Garancia: Garancia bëhet e pavlefshme nëse produkti pëson dëmtime për shkak të përdorimit neglizhent ose të papërshtatshëm, ndryshimeve, mirëmbajtjes së pamjaftueshme, ruajtjes së papërshtatshme ose trajtimit të gabuar nga përdoruesi.

- Nuk mbulohet: Kjo garanci nuk shtrihet për të mbuluar konsumimin dhe grisjen e produktit.

Rezolucion i produktit të dëmtuar ose të pasaktë:

Nëse keni marrë një artikull të gabuar në porosinë tuaj ose nëse dërgesa juaj ka mbërritur e dëmtuar, ne jemi këtu për ta adresuar shpejt problemin dhe për të siguruar një zgjidhje të lehtë.Ju lutemi të na kontaktoni menjëherë në mënyrë që t'ju udhëzojmë në procesin e kthimit të artikujve të gabuar dhe, nga ana tjetër, t'ju dërgojmë artikujt e saktë. Nëse porosia juaj përfshin transportin e mallrave, ju lutemi të merrni një moment për të shqyrtuar udhëzimet përkatëse të transportit të mallrave.

Për ndihmë të shpejtë, na kontaktoni me email në adresën service@xmasterfitness.com. Në emailin tuaj, jepni detaje thelbësore si emri juaj, numri i porosisë, një përshkrim të plotë të problemit dhe bashkëngjitni çdo foto ose video përkatëse që nxjerr në pah mospërputhjet me artikujt e marrë. Ju lutemi vini re se përfshirja e dokumentacionit vizual është thelbësore për përshpejtimin e procesit të kthimit ose rimbursimit për artikullin/artikujt e prekur.

Sipas gjykimit të XMASTER, ne mund ta përshtasim procesin standard të kthimit për arsye të ndryshme, duke përfshirë konsideratat për klientët në vende të caktuara gjeografike. Për shembull, faktorët logjistikë mund të përcaktojnë se është më e mundshme që klienti ta mbajë mallin sesa ta kthejë atë te XMASTER.

Nëse XMASTER vendos të mos lehtësojë kthimin e produktit, mund t'ju udhëzohen të:

  • Ricikloni ose shpëtoni artikullin
  • Hidhni artikullin përmes një procesi të përshtatshëm të mbetjeve të rrezikshme/të rregulluara (nëse është e aplikueshme)
  • Shkatërroni sendin dhe hidheni atë në mbeturinat e përgjithshme

Me pranimin e produktit zëvendësues, ju konfirmoni marrëveshjen tuaj për të përmbushur çdo udhëzim të dhënë në lidhje me shkatërrimin ose asgjësimin e produktit origjinal. Për më tepër, ju konfirmoni se XMASTER nuk do të mbajë asnjë përgjegjësi në lidhje me një produkt me defekt që është zëvendësuar.