LEVERINGSPOLITIK

Leveringspolitik

Velkommen til XMASTER FITNESS. Vi værdsætter din tillid til os ved dit køb af højkvalitetsudstyr. Vores forsendelsespolitik er udformet for at sikre, at du er fuldt informeret om vores leveringspraksis. Læs venligst følgende oplysninger nøje.

1. Behandlingstid
Alle ordrer behandles inden for 2-5 virkedage (eksklusive weekender og helligdage).
Du vil blive underrettet, når din ordre er afsendt.

2. Leveringstid
Estimeret leveringstid er 5-10 hverdage afhængigt af din placering.

3. Spor din ordre
Når din ordre er afsendt, sender vi dig en e-mail med et trackingnummer. Du kan spore din pakke på vores hjemmeside eller på fragtfirmaets hjemmeside.

4. Leveringsproblemer
Hvis du ikke modtager din pakke inden for den estimerede tidsramme, bedes du kontakte vores kundesupport på service@xmasterfitness.eu. Vi vil hjælpe med at spore din ordre og give opdateringer.
Hvis din pakke ankommer beskadiget, eller du støder på problemer, bedes du rapportere det inden for 7 dage efter modtagelse med fotos af den beskadigede vare og emballage, så vi kan hjælpe med at løse problemet.

5. Mislykket levering
Hvis fragtfirmaet ikke kan levere pakken på grund af forkert adresseoplysninger fra kunden eller manglende modtagelse, er eventuelle yderligere leveringsomkostninger for genlevering kundens ansvar.

6. Ændringer af ordre
Ordrer kan ikke ændres, når de først er blevet behandlet. Hvis du har brug for at ændre din leveringsadresse, bedes du kontakte os straks på service@xmasterfitness.eu. Vi vil gøre vores bedste for at imødekomme din anmodning, hvis ordren endnu ikke er blevet afsendt.

7. Kontakt os
Hvis du har spørgsmål eller bekymringer angående vores leveringspolitik, er du velkommen til at kontakte os på service@xmasterfitness.eu eller via vores kontaktformular på hjemmesiden.

Tak fordi du handler hos XMASTER FITNESS. Vi er forpligtede til at give dig den bedst mulige service, og vi håber, du vil nyde dit nye udstyr!